סל הקניות ריק
אנו מציעים שירות משלוח עד הבית או עד מקום העבודה לכל חלקי הארץ.
זמני האספקה למשלוחים רגילים הם 5–7 ימי עסקים, בעלות 29 ₪.
בהזמנה מעל 199 ₪ – המשלוח עד הבית ללא עלות.
בנוסף, ניתן לבצע איסוף עצמי ממשרדי החברה בתיאום מראש וללא תשלום.
המשלוחים יוצאים ביום העסקים הבא לאחר אישור חברת האשראי, בימי עסקים בלבד.
יום עסקים מסתיים בשעה 13:00.
יישובים מרוחקים** כגון אילת, יישובי הערבה ויישובים מעבר לקו הירוק – זמני האספקה אליהם עשויים להגיע עד 7 ימי עסקים.
בחודש נובמבר, במהלך תקופות מבצעים כגון Shopping IL, Black Friday ו-Cyber Monday, ייתכנו עיכובים בזמני האספקה.
זמני המשלוח עלולים להתארך ל-7–10 ימי עסקים.
כמו כן, בתקופות חגים, מבצעים מיוחדים ואירועים חריגים ייתכנו עיכובים נוספים.
ביום הזיכרון וביום העצמאות לא תתבצע חלוקת משלוחים.
לאחר אישור ההזמנה במערכת, החבילה תישלח ביום העסקים הבא בהתאם לאופן המשלוח שנבחר.
לאחר ביצוע ההזמנה יישלח אליכם מייל אישור.
ניתן לעקוב אחר סטטוס ההזמנה בכל רגע דרך "החשבון שלי" באתר, תחת "ההזמנות שלי".
ניתן לשנות את אופן המשלוח בתוך שעה מרגע ביצוע ההזמנה ובשעות פעילות שירות הלקוחות:
ימים א'-ה' בין 09:00–16:00
טלפון: 050-770-5575
דוא"ל: info@hbdeadsea.com
החזרות וביטולי עסקה יתבצעו בהתאם לתקנון האתר ובהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
לקוח רשאי לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת אישור ההזמנה – לפי המאוחר.
אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל עסקה עד ארבעה חודשים בהתאם לתנאי החוק ובכפוף להצגת מסמכים נדרשים.
החזר כספי יתבצע לכרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה הרכישה בלבד.
במקרה של פגם במוצר – תתבצע בדיקה מול הלקוח ובמידת הצורך יתואם איסוף.
• אין להשתמש במוצרים המיועדים להחזרה
• יש לצרף חשבונית קנייה מקורית
• ניתן להחזיר באמצעות דואר רשום או בהגעה למשרדי החברה בתיאום
במקרה של ביטול עסקה לאחר קבלת המשלוח – לא יינתן החזר על דמי משלוח ששולמו (ככל ששולמו).
החברה רשאית לבטל הזמנה אם המוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, אם פרטי התשלום לא נקלטו או אינם תקינים, או אם פרטי הלקוח אינם מלאים.
במקרים אלו ניצור קשר עם הלקוח.
וואטסאפ: 050-770-5575
דוא"ל: info@hbdeadsea.com
(נא לציין מספר טלפון ומספר הזמנה)
